技术支持¶
您在安装使用神通数据库过程中遇到任何问题,都可以通过以下几种方式获取我们的服务:
- 网络支持
您可以在我公司网站中获得使用神通数据库时常见问题的解决办法,以及最新的版本信息和服务内容。
网站地址:http://www.shentongdata.com
- 电子邮件支持
您可以随时通过电子邮件向我公司技术支持中心寻求帮助。我公司有专门的技术人员对邮件进行分类审核,并根据问题的紧要程度来安排技术支持工程师与您联系,及时的为您提供技术服务支持。
邮箱地址:dbsupport@bjsasc.com
- 热线电话支持
用户可以拨打我公司技术支持热线电话(010-59895566),我们将有专业的技术支持工程师对您提出的相关产品问题进行解答,并提供相关的咨询服务。
- 现场支持
针对一些严重问题,我们将安排专业的技术支持工程师为您提供现场服务。